Zoals we gisteren al vertelden, introduceert Warby Parker deze week in 65 van de 360 winkels de eigen smartglasses die het zelf Intelligent Eyewear noemt. We kunnen wel iets leren van de manier waarop deze Amerikaanse disrupter en grote voorbeeld van Ace & Tate en bijvoorbeeld Jimmy Fairly dat doet.
Het laatste beeld uit ons bericht van gisteren is van een direct mail die Warby Parker vorige week aan alle geregistreerde ontvangers stuurde. Wie in die uitnodiging op ‘book a demo’ klikt, komt op een vervolgpagina waar Warby Parker vertelt wat de klant bij zo’n demo kan verwachten.
Wie komt krijgt uitgelegd hoe Intelligent Eyewear werkt, hoe je de bril aanstuurt en naar welke stem opdrachten het luistert. Vervolgens krijg je uitleg over Google’s AI assistent Gemini en hoe je daar gebruik van kan maken. Met al die informatie kan je de bril zelf realtime proberen en ervaren hoe het werkt. Mooi ook dat Warby Parker je er nog even op wijst dat de demo brillen geen glazen op sterkte hebben.
Opvallend in dat hele verhaal: nergens in de mail gaat het over verkopen of word je aangespoord of uitgenodigd een bril te kopen. Er wordt ook nergens een prijs genoemd.
Dit is een uitnodiging om kennis te maken met deze nieuwe categorie monturen en zonnebrillen. Ook als je niet koopt, ben je van harte welkom.
Al met al een vertrouwenwekkende uitnodiging. Clean vormgegeven. Geen overbodige verkooppraatjes.
Heel goed gedaan en ik zou zeggen….’see a good idea, steal it’.
Het is nog niet te laat om je eigen klanten op zo’n zelfde manier uit te nodigen om kennis te maken met ‘smartglasses’. Sterker nog, met alle negatieve publiciteit en commotie, lijkt het juist een heel goed idee om dat te doen. Wellicht kan EssilorLuxottica ook een rol spelen in het organiseren van dit soort sympathieke uitnodigingen en demodagen.
Wij zijn benieuwd wie de handschoen opneemt!
