Volgens de experts telt Nederland eind dit jaar voor het eerst meer online winkels dan offline winkels. ABN AMRO onderzocht nog maar eens waar fysieke winkels aan moeten voldoen om de klant te blijven trekken. Niet helemaal toevallig blijkt de optiek bij uitstek geschikt om de klanten juist in de winkels van dienst te zijn. […]
Posts tagged as:
klant
In mijn ideale wereld zouden zelfstandige retailers altijd de toon moeten zetten en zouden grootwinkelbedrijven moeten volgen. Zelfstandigen zijn immers veel flexibeler, kunnen sneller beslissen en hebben kortere communicatielijnen. Er zijn tal van USP’s die zelfstandigen gemakkelijker kunnen inzetten dan ketens en desalniettemin worden al die mogelijkheden niet of nauwelijks benut. Geen wonder dat zelfstandigen […]