Club BRILLANT was er 24 jaar geleden al bij toen de eerste Masters Expo in de Passagiersterminal in Amsterdam gehouden werd. In de jaren daarna soms wel, soms niet. Afgelopen jaar na een aantal jaren afwezigheid weer wel en dit jaar in samenwerking met Linneweever weer met een veel grotere stand waar we, dankzij die samenwerking, veel beter konden laten zien wat zelfstandige opticiens aan kwaliteit, innovatie, professionaliteit en onderscheidende collecties te bieden hebben.
Bezoekers konden er terecht voor innovatieve oogmetingen, informatie over en demonstraties van de verschillende smartglasses en natuurlijk voor mooie zonnebrillen en monturen. De stand werd weer massaal bezocht, de smartglasses uitvoerig getest en besproken en meer mensen dan verwacht deden een oogtest. En natuurlijk bleken (zonne)brillen weer super populaire modeaccessoires die voor mooie gesprekken zorgden. Respect voor het team van Linneweever dat extreem lange dagen maakte en zoveel gesprekken voerde. Mooi om te zien hoe bezoekers dat waardeerden en de kwaliteit van de zelfstandige opticien herkenden en bevestigden.
Een evenement als de Masters Expo is niet alleen leuk maar vooral ook leerzaam. In optiekzaken komen vrijwel alle klanten met een gerichte vraag en vaak op afspraak. Op een beurs is dat natuurlijk niet het geval. De bezoekers zijn een dagje uit, hebben alle tijd en lopen gemakkelijk de stand binnen. Dat zorgt voor andere, meer vrijblijvende en vaak zeer informatieve gesprekken. Zowel de klanten als wij gingen daardoor iedere dag weer een beetje wijzer en met veel stof tot nadenken naar huis. Zeker is, wat mij betreft, in ieder geval dat de optiek het nog veel beter zou kunnen doen als we ons extroverter zouden opstellen en de klant meer zouden verleiden met de fantastische diensten en producten die we te bieden hebben. Wordt vervolgd….
