april 6, 2017
Het ligt nog vers in het geheugen. Het eens zo trotse vlaggenschip van de Nederlandse retail dat die vlag moest strijken omdat het de strijd met de concurrentie niet meer aankon. De V&D winkels waren te traditioneel en te weinig vernieuwend en boden op La Place na geen “customer experience”, het aanbod was saai en […]
Read the full article →
juni 16, 2015
Tal van grote en kleine winkels hebben inmiddels een serieuze coffee-corner of nog beter een gezellig café waar de klant kan wachten, koffie drinken (met een taartje) of even uitrusten van het winkelen. Ikea, de HEMA, V&D met La Place, de Bijenkorf maar ook tal van kleinere winkels bieden de klant nu de mogelijkheid even […]
Read the full article →