Na Amsterdam is Polette nu ook in Utrecht neergestreken. Afgelopen week werd de winkel aan de Steenstraat geopend. Het was er druk en gezellig. Het feit dat online retailers zo snel mogelijk winkels in alle grote steden openen, toont wel aan dat winkels ook voor de online verkoop van cruciale betekenis zijn. De combinatie on- en offline is ijzersterk maar wordt nog te weinig benut. Terwijl de online retailers winkels openen, blijven de bestaande winkels achter met hun online aanbod en services. Daar liggen zeker nog veel kansen. De moderne consument wil on- en offline shoppen maar moet zijn favoriete winkel dan wel online kunnen vinden. Andersom geeft een fysieke winkel vertrouwen en zekerheid en is het is handig voor de service. Allemaal zaken die de consument zeker belangrijk vindt als het om een bril of contactlenzen gaat!
