Deze week is het Collectief van Zelfstandige Opticiens opnieuw van start gegaan. Het persbericht is veelbelovend maar de nieuwe website vervolgens ronduit teleurstellend. Bij opening zien we de levensgrote mededeling “wij verrekenen meteen uw zorgvergoeding” en de claim dat dit nu typisch “de echte service van een echte opticien” is. Daarnaast een plaatje van een meisje met een slecht passend en ernstig gedateerd montuur waaraan een soort kortingslabel hangt. De Pearle site opent al tijden met een vergelijkbare claim en de andere ketens doen niet anders dus aan het “meteen verrekenen van de zorgvergoeding” is werkelijk niets unieks meer laat staan dat het een typische service van de zelfstandige opticien zou zijn. In feite valideert het Collectief met deze claim de ketens als echte opticiens want die verlenen een dergelijke service al veel langer. Voor het overige heeft de site nog wel heel weinig informatie te bieden. Bij het aanklikken van de trends volgen slechts wat campagnebeelden van een aantal merken en het hoofdstuk oogzorg belooft niets wat de ketens niet meer en uitgebreider beloven en vervolgens veel beter toelichten. Wij zijn een beetje in verwarring. Willen we ons als zelfstandige opticiens nu echt onderscheiden of willen we ons conformeren aan de look & feel van de ketens? Wat ons betreft natuurlijk het eerste! Hoe groter het verschil, hoe beter en dat bereik je naar onze mening niet met het claimen van services die de grootwinkelbedrijven al veel langer verlenen en net zo min met het claimen van een vermeend onderscheid in bijvoorbeeld de kwaliteit van de oogmeting dat je vervolgens niet keihard waarmaakt. Zelf even kijken? Klik hier voor de website.
Onderscheidend of juist niet?
Previous post: Lots of news at Opti’12
Next post: Merken kiezen voor ketens